Cuidado com a "moradia acessível" - Estou preso em uma casa invencível com uma taxa de serviço de £ 6.861

Moradores de um bloco habitacional acessível estão "presos em um pesadelo" em apartamentos "invendáveis" devido às altas taxas de condomínio, que aumentaram milhares de libras em apenas um ano. Kunal Kapoor, proprietário de um apartamento de dois quartos com estacionamento em Hayes, oeste de Londres, precisa encontrar £ 3.137,88 extras por ano, com suas taxas de condomínio agora em impressionantes £ 6.861,12.

Ele recebeu uma carta dos proprietários da MTVH exigindo £ 571,76 por mês, um aumento de £ 261,49, de abril de 2025 a março de 2026. O presidente da associação de moradores, Adam Sylla, também enfrenta uma "crise financeira" e afirma ter sido informado por um corretor de imóveis que as novas taxas de serviço tornaram seu apartamento praticamente invendável. Sua conta aumentou em £ 2.132,04 este ano, com parcelas mensais de £ 454,39 que quase superam o valor da hipoteca . "Tudo o que tenho agora está nessa armadilha", disse ele.

Apesar dos altos custos, os moradores de moradias populares no High Point Village, um empreendimento de 600 apartamentos, dizem que o elevador e o interfone estão quebrados há anos, enquanto o lixo se acumula do lado de fora.

Enquanto isso, uma academia, piscina, serviço de portaria 24 horas e elevador em funcionamento estão localizados no lado privado do empreendimento, separados dos dois blocos de moradias sociais e de um bloco de apartamentos de propriedade compartilhada.

O Sr. Sylla queria vender seu apartamento depois de finalmente resolver os problemas de revestimento , mas as novas taxas acabaram com seus planos.

Ele explicou: "Tudo tem sido uma batalha. Quando resolvemos o revestimento, pensei: graças a Deus, vou sair. Mas uma semana depois de receber a avaliação, recebi esta carta.

Eles suspeitam que agora é invendável. É absolutamente devastador. Tínhamos planos, íamos mesmo tentar fazer algo da nossa vida. Não podemos fazer isso agora. Estamos presos a este pesadelo.

Depois de enfrentar a falta de moradia aos 16 anos, Adam usou todas as suas economias para comprar 45% de sua casa de £ 165.000 por meio de propriedade compartilhada em 2009 e, então, gradualmente comprou o restante da propriedade.

Ele acrescentou: "O que torna tudo isso ainda mais estressante é que trabalhei a vida toda para comprar este lugar. Investi tudo. Isso deveria ser minha segurança."

Agora, quase 30 anos depois de ter passado pela primeira situação de rua, estou novamente na luta pela minha casa — desta vez por causa de taxas de serviço crescentes que não consigo controlar nem justificar. Com moradia acessível, como isso pode ser possível? É uma loucura.

O Sr. Sylla disse que os proprietários e os agentes de administração "passam a responsabilidade" entre si, o que, segundo ele, torna impossível o progresso de suas disputas, deixando-os em um "ponto de ruptura".

O Express viu um e-mail da MTVH para Sylla, confirmando que a Ballymore era a agente administrativa e que havia entrado em contato com eles duas vezes em novembro de 2024 e uma vez em fevereiro e março deste ano para perguntar sobre as acusações.

No entanto, quando contatado pelo Express sobre as cobranças, a Ballymore disse que não tinha conhecimento de nenhum apartamento de propriedade compartilhada nos blocos de moradias populares em High Point Village, nem tinha qualquer visibilidade dos acordos entre os moradores ou das taxas de serviço de seus provedores.

Foi confirmado que Ballymore é o agente administrativo do condomínio e das áreas comuns, mas disse que os dois blocos acessíveis são alugados para a MTVH.

O Sr. Sylla confirmou que os proprietários, MTVH, responderam à reclamação inicial dos moradores, atribuindo o aumento a uma subestimação substancial da taxa de serviço de 2024.

E a MTVH disse ao Express: “Reconhecemos que este é um aumento significativo e que a grande maioria desses serviços são prestados por um agente de gerenciamento terceirizado que define as taxas de forma independente.

“Estamos questionando isso em nome de nossos moradores e também revisando nossa própria proporção, que representa 11% do valor total e inclui todo o aquecimento doméstico.

"Congelamos um pagamento anterior cobrado de nossos moradores enquanto investigamos essas cobranças mais detalhadamente."

Referindo-se à academia, concierge e piscina, a MTVH acrescentou: “Nossos moradores pagam apenas pelos serviços que recebem e não pagam pelos serviços adicionais neste local aos quais não podem acessar.

"Eles são fornecidos separadamente aos moradores de um proprietário diferente, que os pagam por meio de taxas de serviço separadas. Embora tenhamos solicitado que nossos moradores tenham acesso a essas instalações, isso não foi concedido."

Ballymore acrescentou que não tinha conhecimento de nenhuma taxa de serviço no High Point Village faturada pela Ballymore Asset Management Limited que tenha aumentado 84% em um ano.